Paiement & livraisonddd

Livraison en France métropolitaine

Horaires de prise en charge des Commandes

Commandes passées du lundi au vendredi

Les Commandes passées du lundi au vendredi seront traitées dans un délai de 24 à 48h.

Commandes passées le WE et jours fériés

Les Commandes passées le samedi, dimanche et jours fériés ou chômés seront traitées à partir du jour ouvrable suivant et dans un délai de 48h.

Mode de livraison

Les livraisons seront effectuées via Colissimo.
Wellandwell utilisera dans la plupart des cas l’option Colissimo Access France (livraison en boites à lettres, la présence du Client n’étant pas exigée.)
En cas d’expédition de produits particulièrement fragiles ou coûteux, Wellandwell se réserve la possibilité d’utiliser l’option Colissimo Expert France (livraison contre signature du Client qui doit donc être présent).

Délais de livraison

Les livraisons par Colissimo se font dans un délai de 2 jours ouvrables après traitement de la Commande.
A titre d’exemple, les Commandes traitées le samedi matin seront livrées le mardi suivant.
Par convention expresse, Wellandwell ne saurait être tenu responsable d’un retard avéré de livraison par Colissimo. En cas de non livraison dans les délais annoncés, il appartient au Client d’en informer Wellandwell et de se rapprocher de Colissimo.

Les frais de port

Les frais de port sont fixés à partir de 4,95 euros en France Métropolitaine, pour toute Commande inférieure à 50 euros.
Pour toute Commande d’un montant supérieur ou égal à 50 euros, les frais de port sont offerts par Wellandwell.

Conditions particulières à la Livraison en Europe

Les livraisons seront effectuées via Colissimo.
Wellandwell utilisera l’option Colissimo Expert (livraison contre signature).

Les livraisons par Colissimo se font généralement dans un délai de 3 à 8 jours ouvrables après traitement de la Commande. Par convention expresse, Wellandwell ne saurait être tenue responsable d’un retard avéré de livraison par Colissimo. En cas de non livraison dans les délais annoncés, il appartient au Client d’en informer Wellandwell et de se rapprocher de Colissimo.

Pour le reste de l'Europe :

Les frais de port sont fixés à partir de 15 euros, pour toute Commande inférieure à 100 euros.
Pour toute Commande d’un montant supérieur ou égal à 100 euros, les frais de port sont offerts par Wellandwell.